problem z panelami - POMOCY!!!!!
Witam wszystkich.
Piszę bowiem potrzebuje pomocy, w zeszłym tyg zakupiliśmy panele w promocji z podkładem gratis. Panele Krono Original AC4 8mm więc wydawałoby się że nie żaden badziew. Skuszeni promocją kupiliśmy od razu 70 m na całe poddasze i wszystko byłoby Oki gdyby... no właśnie nie okazało się że panele nie pasują do siebie idealnie, w paczkach są uszkodzone sztuki a po układaniu (zgodnie z instrukcją) niektóre rogi podnoszą się do góry jak na załączonym zdjęciu
Oczywiście reklamację zgłosiliśmy, i kazali nam czekać, ale znając życie przyjedzie specjalista i stwierdzi że to wina nieprawidłowego montażu... Dlatego mam pytanie co można w tej sprawie zrobić? Ułożylismy 6 m2 podłogi i robota stoi a na święta chcemy się przeprowadzić...
Wpadliśmy na pomysł żeby może te 6 m sobie już darować i mieć 150 zł w plecy a resztę towaru zwrócić ale sklep otrzymując informacje że panele mogą być wadliwe nie chce ich przyjąć (tzn 64 m2 w nierozpakowanych paczkach) dopóki nie będzie decyzji producenta.
Więc jesteśmy w czarnej doopie... miał może ktoś taką sytuację? Jest jakieś w miarę szybkie wyjście z sytuacji? Bo reklamację mogą rozstrzygać nawet miesiąc... a na zakup innych paneli mnie po prostu nie stać ;-/
